1. Denuncia del Siniestro:
En caso de cesantía, deberá darse aviso y denunciar el siniestro a la compañía de seguros dentro del plazo indicado en la póliza, adjuntando la documentación que acredite el hecho de encontrarse cesante. Para efectos del primer pago del seguro, en general suelen exigirse los siguientes documentos: formulario de denuncia del siniestro, finiquito del contrato de trabajo firmado por el ex empleador, donde conste la causal del despido, certificado de cotizaciones de la AFP con las últimas 12 cotizaciones con fecha posterior al tema al pago reclamado, fotocopia de cédula de identidad, declaración jurada ante notario que no se tiene contrato de trabajo vigente a la fecha, e inscripción en el registro municipal de cesantes, o bien, solicitud de cobro de seguro de cesantía, emitida por AFC, etc.
Asimismo, para pago de cuotas posteriores debe efectuarse la solicitud respectiva. Acreditando mantener la condición de cesantía. Para ello, pueden requerirse los siguientes antecedentes: presentar el formulario de denuncia de siniestro, certificado de pago de subsidio de cesantía, o certificado de pago de seguro de cesantía, emitido por AFC, declaración jurada de cesantía, emitida con fecha posterior a la fecha de vencimiento de la cuota reclamada, certificado original de últimas cotizaciones de AFP con fecha posterior a la fecha de vencimiento del pago mensual reclamado, etc. Si se requiere mayor información, deberá consultarse la póliza respectiva.

- Antecedentes Requeridos:
Junto a la denuncia del siniestro, deberá presentarse el certificado de defunción del deudor asegurado y su certificado de nacimiento. Durante la tramitación de la liquidación del siniestro es posible que se requieran a los interesados antecedentes adicionales a los ya señalados, como por ejemplo, informes médicos, ficha clínica, historial de prestaciones de salud en el sistema de salud respectivo, etc. Ello tiene por objeto resolver acerca de la procedencia del siniestro.